Términos y condiciones

1. Alcance

Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los servicios y productos ofrecidos por Dune Sailmakers, incluyendo la fabricación, venta y reparación de velas para embarcaciones, velas de sombra y toldos, así como otros productos relacionados.

Al solicitar cualquier producto o servicio, el cliente acepta estos términos.

2. Pedidos y Plazos

• Cada pedido se gestiona individualmente, y los plazos estimados de producción y/o reparación se indican al momento de la confirmación.

• Los plazos son aproximados y pueden cambiar debido a causas de fuerza mayor o retrasos del proveedor.

3. Pagos

• El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, efectivo u otro método previamente acordado.

• Para productos o servicios personalizados, se podría requerir un depósito del 100% al confirmar el servicio.

4. Garantía y Reclamaciones

• Todos los productos están garantizados contra defectos de fabricación, de acuerdo con la normativa legal vigente.

• La garantía no cubre daños causados por mal uso, montaje incorrecto, falta de mantenimiento o fenómenos atmosféricos.

• Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 30 días hábiles posteriores a la entrega del producto o servicio.

5. Fenómenos atmosféricos – Descargo de responsabilidad

Dune Sailmakers no se responsabiliza de los daños causados por fenómenos atmosféricos, como:

- Vientos fuertes o ráfagas extremas

- Tormentas

- Lluvias intensas o granizo

- Exposición prolongada al sol sin el mantenimiento adecuado

Las velas de sombra y los toldos deben recogerse o protegerse adecuadamente cuando se pronostique mal tiempo. Su durabilidad también depende de una correcta instalación y un uso adecuado.

6. Dibujos técnicos

Todos los dibujos, proyectos y productos personalizados desarrollados por Dune Sailmakers son propiedad de la empresa y no pueden reproducirse sin autorización previa.

7. Cambios en los términos

Dune Sailmakers se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en el sitio web oficial.

8. Contacto

Para cualquier consulta o información adicional:

Correo electrónico: info@dunesailmakers.com

Teléfono: 351 965 505 962

Sitio web: www.dunesailmakers.com