1. Âmbito
Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os serviços
prestados e produtos fornecidos pela Dune Sailmakers, incluindo fabrico, venda
e reparação de velas para embarcações, velas de sombra e toldos, bem como
outros produtos relacionados.
Ao encomendar qualquer produto ou serviço, o cliente
concorda com os presentes termos.
2. Encomendas e Prazos
Cada
encomenda é tratada de forma personalizada, com prazos estimados de
produção e/ou reparação indicados no momento da confirmação.
Os
prazos são aproximados e podem sofrer alterações por motivos de força
maior ou atrasos de fornecedores.
3. Pagamentos
O
pagamento pode ser feito por transferência bancária, numerário ou outro
meio previamente acordado.
Em produtos ou serviços personalizados, poderá ser
solicitado um sinal de 100% no ato de confirmação do serviço.
4. Garantia e Reclamações
Todos
os produtos têm garantia contra defeitos de fabrico, nos termos legais
vigentes.
A
garantia não cobre danos causados por má utilização, montagem incorreta,
falta de manutenção ou fenómenos atmosféricos.
Reclamações
devem ser apresentadas no prazo máximo de 30 dias úteis após a entrega do
produto ou serviço.
5. Fenómenos Atmosféricos – Isenção de Responsabilidade
A Dune Sailmakers não se
responsabiliza por quaisquer danos causados por fenómenos atmosféricos, tais
como:
- Vento forte ou rajadas
extremas
- Tempestades
- Chuvas intensas ou granizo
- Exposição prolongada ao sol sem a devida manutenção
Velas de sombra e toldos devem ser recolhidos ou devidamente
protegidos sempre que existam previsões de mau tempo. A sua durabilidade
depende também da correta instalação e uso adequado.
6. Desenhos Técnicos
Todos os desenhos, projetos e produtos personalizados
desenvolvidos pela Dune Sailmakers são propriedade da empresa e não podem ser
reproduzidos sem autorização prévia.
7. Alterações aos Termos
A Dune Sailmakers reserva-se o direito de alterar os
presentes Termos e Condições a qualquer momento. As versões atualizadas estarão
sempre disponíveis no site oficial.
8. Contactos
Para qualquer questão ou informação adicional:
Email:
info@dunesailmakers.com
Telefone: 351 965 505 962
Website: www.dunesailmakers.com
